Vue d'ensemble

Vos missions

En tant que Conseiller client bilingue germanophone/francophone votre mission est :

– Apporter des réponses, par téléphone et par mail, en allemand et en français, précises et adaptées aux questions des utilisateurs du site, et ce, dans le respect des procédures.

Votre profil
Vos qualités professionnelles :

– Une première expérience réussie sur un poste similaire dans le service client est un atout ;
– Maitrise totale du français et de l’allemand à l’écrit : compréhension, orthographe, syntaxe, rédaction ;
– Maitrise totale du français et de l’allemand à l’oral : parfaite compréhension, bonne élocution et absence d’accent ;
– Maitrise des outils bureautiques et internet
Vos atouts :

– Grande autonomie ;
– Capacité d’analyse, rapidité et rigueur ;
– Sens de la confidentialité ;
– Sens du service.

Informations complémentaires

– Poste en CDI temps plein (40h/semaine) ;
– Salaire motivant ;
– Primes intéressantes ;
– Possibilité d’évolution.

Horaire de l’activité : 24h/24 et 7j/7

Merci d’adresser votre candidature à l’aide de votre CV, lettre de motivation et n° de téléphone via le site www.eufonie.fr/jobs à l’adresse recrutement@eufonie.fr

À propos de Eufonie

Eufonie offre une prestation de gestion de la relation client multilingue, de modération de contenu et de traitement de données / BPO à des entreprises désireuses d’externaliser ces activités. Grâce à notre expérience acquise depuis 2012, et à notre forte réputation dans le secteur de la relation client à Madagascar, notre société regroupe actuellement plus de 200 collaborateurs.